FAQs

1° Welche Produkte bietet Parfums des Iles an?

Parfums des Iles bietet eine große Auswahl an handwerklich hergestellten Parfums mit exotischen und tropischen Noten, darunter Parfums für Männer, Frauen und für das Zuhause, handwerklich hergestellte Seifen, exotische Pflanzenöle für Körper und Haar sowie frische und natürlich duftende Kosmetika.

2° Wie kann ich Produkte von Parfums des Iles kaufen?

Sie können unsere Produkte direkt auf unserer Website oder in einem unserer Geschäfte auf Martinique kaufen.

3° Wie kann ich meine Online-Einkäufe bezahlen?

Wir akzeptieren Online-Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder PayPal.

4. Wie kann ich mir der Qualität der Parfums des Iles-Produkte sicher sein? Wir sind ein familiengeführtes Handwerksunternehmen, das für unsere Produkte natürliche und regionale Inhaltsstoffe verwendet. Wir achten darauf, die hochwertigsten Inhaltsstoffe für unsere Rezepturen auszuwählen. Wir sind stolz auf unsere Handwerkskunst und Liebe zum Detail, um unseren Kunden Qualitätsprodukte anzubieten.

5° Bieten Sie Muster Ihrer Produkte an?

Ja, wir bieten Muster einiger unserer Produkte auf unserer Website oder in unseren Geschäften auf Martinique an.

6. Bieten Sie Rabatte oder Sonderangebote an?

Wir bieten regelmäßig Sonderangebote und Aktionen für unsere Produkte an. Um über unsere aktuellen Angebote informiert zu werden, abonnieren Sie unseren Newsletter auf unserer Website.

7° Bieten Sie Dienstleistungen zur individuellen Gestaltung von Parfüms an?

Ja, wir bieten personalisierte Parfüm- und Seifenservices für Firmenveranstaltungen und Geschenke an.

Ab einer bestimmten Menge bieten wir einen White-Label-Service an

Darüber hinaus bieten wir in unseren Filialen einen Parfümbar-Service und einen maßgeschneiderten Workshop-Service an, mit dem Sie Ihren ganz persönlichen Duft kreieren können. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

8° Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren, um eine Rücksendung zu vereinbaren. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen auf unserer Website.

9° Können Zollgebühren anfallen?

Ja, bei der Bestellung von Produkten zur Lieferung außerhalb von Martinique (Versandort) können Zollgebühren und andere Einfuhrsteuern anfallen.

Diese zusätzlichen Gebühren sind nicht im Gesamtpreis Ihrer Bestellung auf unserer Website enthalten und richten sich nach den Zollbestimmungen des Ziellandes.

Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie berücksichtigen sollten:

• Wer erhebt diese Gebühren? Zollgebühren werden von der örtlichen Zollverwaltung erhoben und variieren von Land zu Land. Diese Gebühren beinhalten in der Regel Mehrwertsteuer, Zölle und andere von Ihrem Land erhobene Steuern.

• Wann sind diese Gebühren fällig? Diese Gebühren sind in der Regel bei der Zustellung Ihres Pakets zu entrichten. Der Spediteur kann von Ihnen verlangen, diese Gebühren vor oder bei der Zustellung zu bezahlen.

• Wie werden diese Gebühren berechnet? Die Gebühren können von verschiedenen Faktoren abhängen, darunter dem Bestellwert, der Art des gekauften Produkts und dem Gewicht des Pakets. In einigen Ländern gelten Ausnahmen je nach Bestellwert (z. B. können Bestellungen unter einem bestimmten Betrag von Steuern befreit sein).

• Was passiert, wenn ich die Zahlung der Zollgebühren verweigere? Wenn die Zollgebühren nicht bezahlt werden und Sie die Annahme verweigern, kann das Paket an unser Lager zurückgeschickt werden. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die Rücksendekosten und die ursprünglichen Zollgebühren nicht erstattet werden.

• Können diese Gebühren im Voraus berechnet werden? Wir können zwar keine exakte Schätzung der Zollgebühren vornehmen, Sie können jedoch häufig eine ungefähre Schätzung erhalten, indem Sie die Website des Zolls Ihres Landes konsultieren oder einen Online-Zollrechner verwenden. Zur einfacheren Berechnung dieser Gebühren können Sie den folgenden Link verwenden: Zollgebührenrechner .

10° Wie kann ich Parfums des Iles kontaktieren?

Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir beantworten gerne Ihre Fragen.

E-Mail-Adresse: contact@parfums-des-iles.com

Telefon: 05.96.62.22.90