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Internationaler Versand
- Umfang: Wir bieten weltweiten Versand an.
- Versandkosten: Diese Kosten variieren je nach Zielort und Gewicht Ihrer Bestellung. Sie werden bei der Bestellung in Ihrem Warenkorb angegeben.
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- Auftragsabwicklung: Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und versendet. Bestellungen werden innerhalb von 48 bis 72 Stunden vorbereitet und versendet.
Spezifische Versandkosten
- Mutterland Frankreich und französische Überseegebiete: Für alle Bestellungen über 130 € sind die Versandkosten kostenlos (ohne Zollgebühren).
Mehrwertsteuer- und Zollinformationen
- Martinique: Als steuerlich vom französischen Mutterland und der EU unabhängiges Gebiet beträgt die angewandte Mehrwertsteuer 8,5 % + OM und OMR, anders als die im französischen Mutterland geltenden 20 %.
- Mutterland Frankreich: Seit Juli 2021 gilt Frankreich als Exportzone, unsere Produkte werden ohne Mehrwertsteuer verkauft und die Einfuhrumsatzsteuer von 20 % wird bei der Ankunft der Pakete in Frankreich erhoben.
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Neue Zollbestimmungen: Ab dem 1. Juli 2021 unterliegen alle in die EU versandten Bestellungen Zollgebühren.
- Berechnung der Zollgebühren: Sie können diese Gebühren über den folgenden Link schätzen: Zollgebührenrechner .
- Wir bieten unseren treuen Kunden in Frankreich und Europa einen Aktionscode, der ihnen 15 % Rabatt auf ihre Bestellung gewährt: Verwenden Sie den Code PARFUMSDESILESFR15 bei der Validierung des Warenkorbs.
- Für alle Bestellungen über 130 € sind die Versandkosten kostenlos .
Rückgaberecht
- Rückgabebedingungen: Alle Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und in gutem Zustand zurückgegeben werden.
- Rücksendekosten: Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
- Rückgabeverfahren: Bitte kontaktieren Sie uns über contact@parfums-des-iles.com , um eine Rückgabe einzuleiten.
- Ausnahmen: Einige Produkte sind aufgrund ihrer Verderblichkeit oder hygienischen Beschaffenheit möglicherweise von unserem Rückgaberecht ausgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie in Ihrer Auftragsbestätigung.
Wir danken für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für etwaige Erläuterungen gerne zur Verfügung.
Häufig gestellte Fragen
1° Welche Produkte bietet Parfums des Iles an?
Parfums des Iles bietet eine große Auswahl an handwerklich hergestellten Parfums mit exotischen und tropischen Noten, darunter Parfums für Männer, Frauen und für das Zuhause, handwerklich hergestellte Seifen, exotische Pflanzenöle für Körper und Haar sowie frische und natürlich duftende Kosmetika.
2° Wie kann ich Produkte von Parfums des Iles kaufen?
Sie können unsere Produkte direkt auf unserer Website oder in einem unserer Geschäfte auf Martinique kaufen.
A 21 Gros Raisin - D7
97228 Sainte Luce
Martinique
3° Wie kann ich meine Online-Einkäufe bezahlen?
Wir akzeptieren Online-Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder PayPal.
4. Wie kann ich mir der Qualität der Parfums des Iles-Produkte sicher sein? Wir sind ein familiengeführtes Handwerksunternehmen, das für unsere Produkte natürliche und regionale Inhaltsstoffe verwendet. Wir achten darauf, die hochwertigsten Inhaltsstoffe für unsere Rezepturen auszuwählen. Wir sind stolz auf unsere Handwerkskunst und Liebe zum Detail, um unseren Kunden Qualitätsprodukte anzubieten.
5° Bieten Sie Muster Ihrer Produkte an?
Ja, wir bieten Muster einiger unserer Produkte auf unserer Website oder in unseren Geschäften auf Martinique an.
6. Bieten Sie Rabatte oder Sonderangebote an?
Wir bieten regelmäßig Sonderangebote und Aktionen für unsere Produkte an. Um über unsere aktuellen Angebote informiert zu werden, abonnieren Sie unseren Newsletter auf unserer Website.
7° Bieten Sie Dienstleistungen zur individuellen Gestaltung von Parfüms an?
Ja, wir bieten personalisierte Parfüm- und Seifenservices für Firmenveranstaltungen und Geschenke an.
Ab einer bestimmten Menge bieten wir einen White-Label-Service an
Darüber hinaus bieten wir in unseren Filialen einen Parfümbar-Service und einen maßgeschneiderten Workshop-Service an, mit dem Sie Ihren ganz persönlichen Duft kreieren können. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
8° Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren, um eine Rücksendung zu vereinbaren. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen auf unserer Website.
9° Können Zollgebühren anfallen?
Ja, bei der Bestellung von Produkten zur Lieferung außerhalb von Martinique (Versandort) können Zollgebühren und andere Einfuhrsteuern anfallen.
Diese zusätzlichen Gebühren sind nicht im Gesamtpreis Ihrer Bestellung auf unserer Website enthalten und richten sich nach den Zollbestimmungen des Ziellandes.
Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie berücksichtigen sollten:
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Wer erhebt diese Gebühren? Zollgebühren werden von der örtlichen Zollverwaltung erhoben und variieren von Land zu Land. Diese Gebühren beinhalten in der Regel Mehrwertsteuer, Zölle und andere von Ihrem Land erhobene Steuern.
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Wann sind diese Gebühren fällig? Diese Gebühren sind in der Regel bei der Zustellung Ihres Pakets zu entrichten. Der Spediteur kann von Ihnen verlangen, diese Gebühren vor oder bei der Zustellung zu bezahlen.
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Wie werden diese Gebühren berechnet? Die Gebühren können von verschiedenen Faktoren abhängen, darunter dem Bestellwert, der Art des gekauften Produkts und dem Gewicht des Pakets. In einigen Ländern gelten Ausnahmen je nach Bestellwert (z. B. können Bestellungen unter einem bestimmten Betrag von Steuern befreit sein).
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Was passiert, wenn ich die Zahlung der Zollgebühren verweigere? Wenn die Zollgebühren nicht bezahlt werden und Sie die Annahme verweigern, kann das Paket an unser Lager zurückgeschickt werden. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die Rücksendekosten und die ursprünglichen Zollgebühren nicht erstattet werden.
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Können diese Gebühren im Voraus berechnet werden? Wir können zwar keine exakte Schätzung der Zollgebühren vornehmen, Sie können jedoch häufig eine ungefähre Schätzung erhalten, indem Sie die Website des Zolls Ihres Landes konsultieren oder einen Online-Zollrechner verwenden. Zur einfacheren Berechnung dieser Gebühren können Sie den folgenden Link verwenden: Zollgebührenrechner .
10° Wie kann ich Parfums des Iles kontaktieren?
Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir beantworten gerne Ihre Fragen.
E-Mail-Adresse: contact@parfums-des-iles.com
Telefon: 05.96.62.22.90
Let customers speak for us
Expériences, inoubliable avec Gladys, où elle a pris le temps d’expliquer les différentes les notes, les différentes senteur. Elle a fait preuve de patience et de rigueur avec ma mère et moi.
Ce moment de partage fut un réel plaisir. Je recommande ce moment à toutes les personnes qui sont adeptes des parfums ou non et qui aurait envie de crier le sien, l’unique car je ne regrette pas.
J’y suis allée un peu à l’aveugle car je ne le connaissais pas. Et bien je ne suis pas déçue, l’odeur, la texture sont identiques au monoi de Tahiti.
J’ai découvert parfums des îles lors de mon voyage en Martinique en février 2025. Lors de ma venue, la vendeuse la été très à l’écoute dans le choix des senteurs et j’ai trouvé le bon mélange dans le bar à parfums. Habitant en Guyane, j’en suis à ma deuxième commande, je recommande le parfum que l’on a confectionné lors de ma venue. Et je suis toujours aussi enchantée. Envoi rapide et soigné.
Je suis ravie d'avoir fait cette belle découverte qui n'a rien à envier aux autres parfumeurs plus communément connus.
D'ailleurs j'ai du mal à choisir entre plusieurs parfums.
Merci ! Je passerai assurément commande pour un plus grand format très rapidement.
Un parfum qui laisse l'odeur dans son sillage.
Petite anecdote : un jour en passant dans le couloir (au travail), un dame me dit "madame vous sentez bon, vous parfumez tout le couloir ".
Çà m'a fait rire, et je lui ai dit "Merciiiiii "😁
Je vais en racheter pour moi et aussi l'offrir.
Je recommande fortement cette huile , c’est un très bon produit avec une senteur très fruité c’est très agréable et ne laisse aucun fini gras .
Ma soeur m'a ramené ce parfum directement de Martinique ! J'ai tellement aimé que je viens de m'en recommander un flacon, et je suis plus que ravie. Parfum personnalisé, je choisi les ingrédients et j'adore.
Depuis que j'ai commencé à utiliser les parfums de la boutique l'été je ne peux plus m'en passer tellement ils sentent bons. Avec le calendrier de l'avant j'ai testé les parfums d'ambiance et ils sont également très bien sans oublier tous les produits pour le corps.
Le parfum sent super bon ! Une douce odeur sucrée, tellement que tout le monde me dit que je sens le bonbon. J’adore !
Très satisfaite je ne regrette pas mon achat. Le savon sent super bon. Ma peau est plus douce 5/5
J’ai commandé mon produit depuis la France et il est arrivé intact. Le parfum sent tellement bon. Franchement au top. Merci
Molto avvolgente
Ottimo anche da donna
Délicieuse odeur de vanille, puissante et pleine de profondeur
Super parfum, tiens bien la journée. Je recommande !
