Politique de Livraison

Portée: Nous proposons la livraison dans le monde entier.
Frais de Livraison: Ces frais varient en fonction de la destination et du poids de votre commande. Ils seront précisés dans votre panier au moment du passage de la commande.
Délais de Livraison: Le délai de livraison varie selon la destination, mais les commandes sont généralement livrées entre 8 et 15 jours ouvrés après confirmation.
Suivi des Commandes: Un système de suivi en ligne est disponible pour chaque commande, vous permettant de suivre son avancement en temps réel.
Traitement des Commandes: Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi. La préparation et l'expédition des commandes sont réalisées sous 48 à 72 heures.

France Métropolitaine et DOM-TOM: Les frais de port sont offerts pour toute commande dont le montant est supérieur à 130€ (hors frais de douane)

Martinique: En tant que territoire fiscalement indépendant de la France métropolitaine et de l'UE, la TVA appliquée est de 8,5% + OM et OMR, différente des 20% en vigueur en France métropolitaine.
France Métropolitaine: Depuis juillet 2021, la France est considérée comme une zone export, nos produits sont vendus HT et la TVA d'importation de 20% est imputée à l'arrivée des colis en France.
Nouvelle Réglementation Douanière: À partir du 1er juillet 2021, toutes les commandes expédiées vers l'UE sont sujettes à des frais de douane.
- Calcul des Frais de Douane: Vous pouvez estimer ces frais via le lien suivant: Calculateur de Frais de Douane.

Aussi pour compenser les frais de douane / TVA d'importation demandés à l'arrivée :

Nous mettons à disposition de nos clients fidèles de France & d' Europe un code promo offrant une remise de 15% sur votre commande : Utilisez le code PARFUMS15 à l'étape de validation du panier .
Les frais de port sont offerts pour toute commande dont le montant est supérieur à 130€.

Condition des Retours: Tous les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en bon état.
Frais de Retour: Les frais de retour sont à la charge du client.
Procédure de Retour: Veuillez nous contacter via contact@parfums-des-iles.com pour initier un retour.
Exceptions: Certains produits peuvent être exclus de notre politique de retour en raison de leur nature périssable ou hygiénique. Les détails complets seront fournis dans votre confirmation de commande.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute clarification.